拼多多平台买东西，超过售后期，商家不回信息，平台不处理退款怎么办

这种情况确实比较棘手，但我们可以分几个步骤来处理：

首先需要明确的是，虽然过了平台规定的售后期，但根据《消费者权益保护法》第24条，商品存在质量问题的话，消费者仍然有权要求退换货。建议你先检查商品是否存在质量问题，并保留相关证据。

实际操作中，可以尝试以下途径：
1. 再次通过平台客服投诉，要求升级处理，说明商品存在的具体问题
2. 向拼多多平台所在地（上海）的12315投诉，现在可以直接在全国12315平台网站或APP上操作
3. 如果金额较大（超过5000元），可以考虑向法院提起小额诉讼

建议你先整理好这些材料：订单截图、商品问题照片或视频、与商家的沟通记录。如果商品价值不高，建议优先考虑12315投诉，这个渠道处理效率相对较高。

需要提醒的是，如果商品确实没有质量问题，只是单纯过了售后期限，维权的难度会比较大。这种情况下建议权衡维权成本再做决定。
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您可以先尝试与商家协商，若协商无果，可报消费者协会调解。若调解不成，依据《消费者权益保护法》，您有权向人民法院提起诉讼维权。未及时维权可能导致您的权益持续受损，且错过诉讼时效。

依据《消费者权益保护法》的相关规定，消费者在购买商品后享有相应的售后服务权益。商家不回应退款请求，平台也不处理，已违反了相关法律规定。若长时间不处理，不仅会影响您的资金回笼，还可能因超过诉讼时效而丧失法律维权的机会。
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需分情况处理。若商品存在质量问题，可与商家协商退换；商家不回应，则报消费者协会。若消费者协会调解无果，应收集好证据，如订单信息、聊天记录等，依据《消费者权益保护法》向法院起诉。
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常见的处理方式有与商家协商、报消费者协会调解和向法院起诉。建议先与商家沟通，沟通无果后报消费者协会调解，若仍无法解决，则依据《消费者权益保护法》向法院提起诉讼。选择处理方式时，应考虑效率和成本，协商是最直接的方式，诉讼则是最后的法律手段。
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