网购不能按时发货该如何索赔

法律分析：
（1）当网购不能按时发货时，若商家在商品页面或订单中有逾期发货赔偿承诺，消费者有权要求其按承诺赔偿，这是基于双方约定产生的责任。
（2）若商家无相关承诺，消费者可解除合同并要求退款。因延迟发货造成损失的，还能要求赔偿，但需提供损失证明，这体现了公平原则，保障消费者的合法权益。
（3）索赔途径多样，消费者可先与商家协商，协商不成可向网购平台投诉，平台会依规处理；也可向消协或有关行政部门投诉，还可通过仲裁或诉讼解决。
（4）整个索赔过程中，保留商品页面、订单、沟通记录等相关证据很重要，这些证据能支撑消费者的诉求。

提醒：
网购时留意商家发货及赔偿承诺，索赔注意及时保留证据，若案情复杂，建议咨询进一步分析。
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（一）若商家有逾期发货赔偿承诺，消费者直接要求按承诺赔偿。
（二）若商家无相关承诺，消费者可要求解除合同退款，若有损失且能提供证明，可要求赔偿损失。
（三）索赔时先与商家协商，协商不成可向网购平台投诉，平台按规定处理。
（四）也能向消协或有关行政部门投诉，还可通过仲裁或诉讼解决。
（五）整个过程要保留好商品页面、订单、沟通记录等相关证据。

法律依据：
《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
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1.若商家承诺逾期发货赔偿，消费者可要求按承诺赔；无承诺，可解约退款，有损失能索赔，但要证明。
2.索赔时，先与商家协商；协商无果，可向网购平台投诉，平台依规处理。
3.还能向消协或行政部门投诉，也可仲裁或诉讼解决。
4.索赔过程中，保留商品页面、订单、沟通记录等证据。
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结论：
网购不能按时发货，有承诺按承诺赔偿，无承诺可解约退款，有损失能索赔但需证明；可协商、向平台或消协等投诉，也可仲裁或诉讼，要保留证据。
法律解析：
根据民法典等相关法律，合同成立后双方应按约定履行。网购中商家未按时发货构成违约。若商家有逾期发货赔偿承诺，此承诺构成合同一部分，商家应按约赔偿。若无承诺，消费者有解除合同并退款的权利，若因延迟发货遭受损失，商家应承担赔偿责任，但消费者需证明损失存在。在索赔途径上，先协商能高效解决问题，协商不成向网购平台投诉，平台有义务按规定处理。向消协或行政部门投诉、通过仲裁或诉讼也是合法途径。保留商品页面、订单、沟通记录等证据，能在维权时证明事实，保障自身权益。若在网购发货及索赔方面有更多疑问，可向专业法律人士咨询。
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网购不能按时发货，消费者索赔方式明确。若商家有逾期发货赔偿承诺，消费者可按承诺获赔；若没有承诺，消费者可解除合同退款，因延迟发货有损失的还能索赔，但要提供损失证明。
1.协商：消费者可先和商家协商索赔。商家若有赔偿承诺，按承诺执行；无承诺则协商退款与损失赔偿。
2.投诉：协商不成，可向网购平台投诉，平台依规处理；也能向消协或有关行政部门投诉。
3.仲裁或诉讼：还可通过仲裁或诉讼解决纠纷。
索赔时消费者要保留好商品页面、订单、沟通记录等证据，以便顺利维权。